家具销售的18种实用话术pdf

　　家具销售的18种实用话术pdf家具销售的 18种实用话术 答：开始我和你一样。也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自 己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合 理……(分析)再说了家具不像衣服，衣服买错了可以不穿，家具就 不同了，买错了只能将就用。其实买对一套产品就是买对了一种方 式。你说是吗? 好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点， 但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧?再说了，家具还涉及很多 服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证， 而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。 答：你这个问题问的好!我们做促销活动，就是想让更多的顾客 用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。我们保证促销款的所 有材质和正价款是一模一样的。有一点不同就是;我们促销款的设计 造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都 有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸，只是 规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本 补贴。此外，公司为了保证专卖让的经营成本摊薄，需要我们走销 量，在淡季时，工厂主动让出了绝大部分的制造毛利，所以我们的 促销款才能这么实惠。 答：其实只要是新的、刚打开包装的产品都会味道，包括你身上 穿的衣服，喝水的杯子都是这样的，对吧?家具毕竟是需要胶剂和油 漆的，我们的家具又都是才开包不久，所以有一些味道是正常的， 没有味道反而有问题了。国家规定的甲醇释放量标准是9毫克/100 克，我们却远远低于国家标准，你大可放心。 不过我还是建议你，新房子装修好，摆好家具后，让房间充足的 通风，而且最好再放置45天左右，这样的就会保证你住房的空气质 量了。板材标准：E1标准，用穿孔萃取法测试，每100克板材甲醛 含量低于9mg;E2标准，用穿孔萃取法测试，每100克板材甲醛含量 低于30mg。 答:你真是个有心人,对我们行业这样的关注,有机会好好请教.如 果我们每天都在中央台做广告，每年要几千万的广告费，那还不是 要在消费者身上消化，虽然我们很少做广告，但由于专业设计，重 视品质，从而得到了专业界的普遍认同。我们将用于广告费用投入 到质量和研发，售后服务上，消费者可以直接受益半岛综合体育。 有一次我们店面进来一位女士，她一直在讲电话，就在她走出店 的时候，我问了句：姐姐，你的裙子在哪里买的?很漂亮，她说是吗? 我说如果你不信可以进来照一照镜子，你买的这条裙子真的很漂亮! 顾客听我这么一说：真的又回来，因为我们的镜子在里面，顾客在 往里走同时，也欣赏到了我们的商品，当她走到镜子面前时，就问 我：“你们的镜框是实木的吗?我说是。顾客在照镜子的同时也喜欢 这面穿衣镜，然后我向顾客开始讲解产品知识和厂家历史，在顾客 心里树立起我们品牌形象和产品优点，然后又和顾客谈了一些家具 以外的话题，谈老人、孩子最后顾客决定买这面穿衣镜，后 来摆到家里效果很好，顾客又在我们店选了衣柜和妆台。 某日顾客家人看了几家最后才看到我们的品牌，我热情的接待了 他们一家，跟他们开了几句玩笑，本来逛了一天就很累，一下子被 我的玩笑带动的放松了很多，看到他们脸上的笑容，我才开始慢慢 的介绍我们的产品，都已经谈好，最后还是谈价格，他们觉得 还是贵了，想再对比一下，这时他们手里的宝宝开始哭了，可能想 睡觉，我马上叫导购过来一起哄宝宝，给客人倒了温水。然后又给 小宝宝倒了一杯热牛奶，终于小宝宝不哭了，我又开始给他们介绍 我们产品、公司品牌和历程，售后服务。 顾客看我们把小宝宝逗笑了，就让他老公带小孩，她负责了解产 品。同时还和顾客聊了很

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