半岛家纺质量问题频出 网售难比实体店

　　半岛家纺质量问题频出 网售难比实体店相关专家表示，中国家纺行业发展迅猛的同时也带来了很多挑战，2012年一些家纺企业发展举步维艰，2013年更是迎来了行业的“洗牌”之年。业内人士表示，要想取得突破，家纺企业必须看清未来的营销趋势。

　　据中国家纺协会公布的一季度相关数据显示，重点跟踪的170家企业工业总产值增速较去年同期下降了4%。记者也了解到，国内知名家纺企业如罗莱家纺、富安娜家纺、梦洁家纺等，除了富安娜今年中报业绩有20%以上的增长外，今年一季度罗莱家纺净利润同比下降19.35%;今年上半年梦洁家纺净利润仅同比微增2.82%。从家纺行业一线品牌的情况来看，整个家纺行业在今年面临增长乏力的困境。

　　8月2日，中国家用纺织品行业协会会长杨兆华在年度家纺产业集群、地方家纺协会负责人工作会议上指出，今年1-6月份，国内的家纺行业增速放缓，企业两极分化明显。针对中国家纺行业的现状，中国纺织品商业协会副会长俞岳南认为，未来的家纺行业还需要一定阶段的洗牌和重组，消灭同质化的过程。网络销售竞争使得很多企业盲目拼打价格战，却忽略了打造自己品牌的优势。

　　记者在采访中了解到，家用纺织品的发展阶段还尚不成熟，在市场进行成长和过渡期的初级阶段，很多消费者的消费意识也处在不成熟的阶段。记者在走访时发现，很多消费者在挑选品类繁多的家用纺织品产品时，多是看重外观而不重视品牌。

　　一般来说，消费者在购买家纺产品时多是为了美化家居环境，搭配装修风格，因此花色图案等因素成为他们购买产品的最主要因素，只有少量的偏重高端消费的消费者会关注购买家纺产品的品牌，消费者对家纺品牌的认知度还太低。记者从慕思旗下苏菲娜家纺的一位招商负责人那里了解到，加盟家纺行业的投资周期很长，往往开店第一年不挣钱，但这一年内要尽量多累积客户资源。原因之一就是，要同周边其他品牌的家纺用品店竞争。这位负责人表示，来店里购买产品的消费者也会去其他的店面消费，因此“拉客源”是开店第一年一定要做的事情。而由于消费者消费意识的引导，不少企业也争相在产品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫，而忽略了产品创新、新品类的开发以及体验式消费模式。

　　虽然目前很多大企业发展很快，但是按照西方国家的行业发展的规律来说是远远不够的。从中国家纺行业的发展现状来看，行业集中度不够高。如今，国内的家纺企业数量众多，年销售额超过亿元的家纺企业数量在百家以上，而国内家纺行业排名前几位的大企业，市场占有率只有约2%-3%，行业集中度严重不足。很多中小企业对质量问题并不关注，如果遇到查处，大不了关门倒闭或者换个品牌“东山再起”。质量差的企业和产品可以找到渠道大行其道，对优质品牌一定会造成严重威胁。低价竞争问题严重，网络销售的价格透明度太高、销售门槛又非常低。销售门槛低意味着鱼目混珠，逼迫高价没有市场。知名的品牌企业不愿意放弃这个市场，于是网络上就出现很便宜的品牌的库存商品或者复牌产品。

　　和很多行业一样，家纺企业现存的问题是同质化严重的问题。销售渠道的同质化、产品的同质化、招商同质化、品牌同质化、货品展示的同质化等种种问题。家纺业的未来出路在于提供专业化、个性化的产品服务，企业需要形成自己的核心竞争力，充分体现差异化，加大在产品研发方面的投入，使产品真正能为消费者所接受和喜爱。

　　比如多增加产品创新，给消费者提供体验感消费模式，为有需求的消费者做个性定制的服务等，都可以更符合消费者的生活需求，引领消费者提高消费意识，家纺品牌多设立线下的体验区，更好地展示个性化产品，也会给消费者提供不同于线上的更好体验。

　　业内人士表示，中国家纺产品的消费结构和消费模式也在经历快速的变革，其中一个特点是消费者将更加个性化，他们需要更有特征的产品。因此，家纺制造企业只有充分认识到消费市场的变化，并采取有效途径去适应这些变化和引领市场需求，才能在未来的竞争中掌控商机。中国家纺行业协会会长杨兆华曾指出家纺行业的三点现状：消费不旺、消费下降和出口受阻。记者在走访中观察到，现在的家纺行业销售模式依然是经营多年的床上多件套、被子、枕芯枕芯装修效果图）等品类。家纺店也多是千篇一律，同质化严重。而电商平台的价格战又打得火热，周而复始恶性循环。因此，着力构造独特的、差异化的消费者体验，突破同质化的销售模式空铺是家纺行业面临的最重要的问题之一。记者了解到，有些家纺企业已经开始进行家纺产品的体验式服务。例如，有公司打破了常规的四件套销售模式，提供时尚搭配模式，店内每件单品都可以单独售卖，还可以根据消费者喜欢的不同花色、元素、色调和其他套件里的产品自由搭配，突破了传统的“4件套”，可以是“6件套”、“8件套”或“组合套”，从而满足消费者的特殊需求。

　　1、消费者在购买家纺产品的时候，首先要到正规的购物中心、卖场或品牌进行购买，这样可以避免更多的缩水、脱色、假冒等质量问题。

　　2、在挑选产品时应该仔细注意标志上的商标、产品名称、厂名厂址、规格、使用材料成分、等级、净重等。根据国标规定，纺织产品分为A、B、C三大类，婴幼儿纺织产品必须符合A类;直接接触皮肤的产品至少应符合B类，非直接接触皮肤的产品至少应符合C类，一个合格的产品，标志标签上应该注明产品所属类别。

　　3、面料的选择也要注意。尽量选择平整均匀、质地细腻、印花清晰、富有光泽、缝纫均匀平整的面料。与身体接触的床品尽量选择纯棉材质。纯棉材质柔软，有利于汗腺“呼吸”和体健康。

　　4、染料问题不能忽视。在选购时，可以闻一闻“味道”，如果产品散发出刺激的异味，最好不要购买。一般来讲，从花型加工工艺上分，可以把床品大致分为印花、绣花和提花三大类。选购家纺产品一般来说，浅色系、小图案更安全。

　　5、家纺类产品内所含甲醛易溶于水，用水洗一下就可以去除部分甲醛。但是，可分解芳香胺不溶于水，无色无味，从外观上根本无法分辨，而且无法消除。一般来说，红色、紫色等深色的纺织品含有可分解芳香胺染料的可能性比较大，为保险起见，可以尽量选用浅色产品。如果家中有小孩，最好选用浅粉、浅蓝色产品半岛官网，尽量选择素色或图案小的产品，这样甲醛、色牢度超标的风险相对较小。但也要注意，浅色系也有可能PH值超标，所以，刚买回家的家纺产品一定要先清洗。