半岛·体育富安娜——持续提升新零售管理

　　半岛·体育富安娜——持续提升新零售管理深圳市富安娜家居用品股份有限公司成立于1994年，是一家集研发、设计、生产、营销和物流于一体的综合型家居企业。创立“富安娜”、馨而乐”、“维莎”、圣之花、酷奇智”五大主打品牌，并于2009年12月在深圳股票市场成功上市。作为国内家居纺织行业上市领军企业，富安娜迄今已发展二十年。分别在深圳龙华、江苏常熟、四川南充、湖北阳新以及广东惠东建立五大生产基地。通过行业内先见的直营与加盟并行营销体系，已在全国各省市开设近两干家专卖店柜，并且成为全国各大商业系统主力合作品牌。同时自2009年开始启动电商渠道发展战略，通过优质的商品与适中的价格以及品牌良好的吸引力，目前已成为天猫、京东唯品会等电商平台主力推广品牌。公司一直保持持续稳健的增长，年均保持20%以上的复合增长率。截止2015年企业整体年销售规模已近20亿元，是家纺行业中首屈一指的领军品牌。

　　核心竞争力分析1、专注产品设计和工艺开发，设计创新引领行业时尚，重视行业标准，拥有丰厚的行业自主知识产权公司以设计创新为核心竞争力，公司拥有200多人的设计研发团队，专注产品设计和工艺开发，每季商品都注入时尚原创设计，赋予前瞻和经典的结合，在高端产品系列中，还具备观赏和收藏价值。公司研发团队能够根据渠道市场需求，在面料工艺开发、主题设计、分系列设计开发上做出快速作品输出，是公司品牌的核心战队。公司的独幅平网印花和新国绣数码印花是公司有代表性的原创设计工艺。平网印花工艺制版难艺术性高、产量少、耗时长，将艺术画作最大幅度地展现在床品上，让床品变成艺术馆中的展览品，让人过自难忘，使其具有观赏价值和收藏价值；新国绣数码印花以原创设计创作每一幅画作、经高精数字采集及高端印染数码印花工艺相结合，精细还原绣品的色彩与肌理，将艺术之美复刻于家居生活。行业标准当今市场的经济竞争，逐步演变为标准之争，标准的高低，是各企业的技术水准及综合实力的较量。公司高度重视标准化工作，积极参与国家行业标准化活动，同时公司为提升在标准、检测方法上的研究实力，2021年兴建全新的检测试验室。公司从2008年开始参与国家基础标准委员会、全国家用纺织品标准化技术委员会、全国家用纺织品标准化技术委员会床上用品分技术委员会、各级团体标准组织等标准化组织开展的标准化活动。截止到2022年上半年，公司作为主要单位参于编制修订了7项国标、7项行标、15项团标及本企业的10项企标共39项标准，发挥了行业模范的作用。2022年公司已通过SEDEX社会责任验厂审核；2022年作为首个家纺企业持续参与深圳市标准技术研究院绿色发展和环境研究所主推的碳达峰碳中和项目；2022年公司参与了羽绒羽毛《QB/T1193》-2022年行标修订与培训工作等。

　　丰富的自有知识产权截止2022年上半年，公司拥有包括发明专利、实用新型专利、外观专利、软件著作权、版权共1395项，其中，2022年上半年新增版权半岛综合体育、外观专利、实用新型专利、软件著作权共85项。2、加盟商渠道和直营渠道公司的每季产品线特征为创新速度快，这就要求公司对消费者终端的趋势要及时把控。公司对加盟商采取扁平化架构经营，严格通过账期管理把控加盟商的市场终端趋势。公司的直营管理团队根据公司的市场策略、营销策略、品牌策略、产品策略去落地执行，并对加盟商做管理输出，让公司线下渠道持续健康发展。截止2022年上半年，公司线、电子商务渠道电商渠道是公司未来持续提升规模、提升品牌竞争力的重要载体，公司与国内的头部电商平台比如天猫、京东等建立了长期的战略合作关系。公司电商渠道管理团队对供应链、商品、物流的运营有深刻的认知，洞悉电商人群市场，善于运用数据化管理对市场进行快速反应，执行力强。团队一直遵循以产品价值为核心考量，始终关注产品升级，材质升级、营销升级、组织结构升级，管理团队以净利润为考核，遵循高质量发展，在互联网流量有瓶颈阶段，电商渠道将持续提升基础运营能力，优化商品结构，提升供应链反应速度来迎接市场挑战。2022年上半年电商渠道的销售收入占公司营业收入42.27%，收入同比增长0.62%，毛利为44.76%，根据2021年公司会计政策调整事项，2021年上半年将“销售费用-运费”调到营业成本，同期还原后同口径毛利率45.33%，同比下滑约0.56%。4、管理信息系统公司是行业内首家全面引入全球五百强采纳的德国S APERP系统，在家纺和家居行业精细化发展趋势下，同时推进SAP系统（一种增强财务管理、规范企业主要业务流程的信息管理系统）、丽晶POS系统（一种动态掌握门店销售数据和终端库存的收银系统）和WMS系统（一种规范仓库管理，提升物流工作效率的仓库管理系统），公司持续将三种系统进行优化、协同和打通，管理协同平台支撑公司流程、沟通、考勤、考核等日常行政管理运营；业务运行平台以SAP为核心，结合POS、SRM（供应商关系管理系统）、WMS、OMS（订单管理系统）等，贯穿公司商品、采购、生产、仓储、销售、物流等产供销整体业务；顾客平台全面覆盖第三方电商平台、微信等用户触点，提高内控管理水平、降低成本、提升效率、为顾客提供更优质的产品和服务提供了系统基础。5、供应链与质量管理公司已构建了完备的供应链质量管理体系，集团品质管理部下辖评审验证、体系管控、供应商评估管理、检测中心、生产基地质量及终端质量六个团队，充分保障整个体系的有效运作。通过对产品研发阶段的质量评审及验证、供应商质量管理、生产过程质量监控、终端退货质量分析、标准化管理、质量体系管理等工作的开展，控制质量成本、保障输出质量，形成了从研发前端到消费者的全质量管理闭环，在充分满足客户需求的同时有效的控制了相关质量成本。公司从2002年8月通过IS09001的质量认证开始，经过20年的推行，每年通过内审、管理评审、外审、PDCA的循环、统计分析及质量改善不断提升，使得富安娜的产品质量能保持在高水平生产与仓储布局。公司拥有深圳龙华总部基地、四川南充家纺生产基地、广东惠州生产基地。拥有扬州宝应、常熟、南充、惠东四大物流基地。截止2022年上半年，公司仓储面积合计近21万平方，通过四大平行仓的布局，提升了物流运输时效和降低了运输成本。6、利益共同体优势：股权激励

　　公司人才发展战略强调从利益共同体向事业共同体转变，公司对员工进行持续的股票激励计划。分别已经实施了两期期权、五期限制性股票和一期员工持股计划在内的八次股票激励计划，总计激励对象共计1700人次。进一步加强了事业共同体的凝聚力，为企业在发展竞争中提供有力的人才团队支持。企业经营情况的讨论与分析根据公开数据显示，中国2022年二季度经济运行再次受到了疫情封控的影响。4月份和5月份在长三角珠三角等地区先后封控，6月份封控减弱经济逐步恢复，二季度，房地产投资和消费仍然较弱，2022年上半年社会消费品零售总额比上年下降0.7%，仍然低于疫情前水平。2022年上半年公司实现营业收入1335315,466.63元，较去年同期增长2.06%；归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润为192,060,177.85元，较去年同期增长0.14%；归属于上市公司股东的净利润为211,333,076.12元，较去年同期增长0.68%。其中，2022上半年公司各渠道业务分布为：加盟营业收入占比约为24.76%，直营营业收入占比约为24.96%，电商营业收入占比约为42.27%，其他营业收入（包括团购和家居）占比约为8.01%。公司作为家纺、家居行业中的领先企业，一直关注高质量发展的运营指标，在消费经济依然有压力的市场环境下，2022年上半年规模和利润稳健增长，从毛利率、净利润率、现金流等指标来看，受经济周期影响的波动不大。公司在经济下行周期将挑战转化为机遇，深度关注市场环境，实时决策、并对未来业态和消费市场进行前瞻。公司2022年上半年开展的主要工作为持续产品升级、深化门店零售管理，在商品开发、客服管理系统、信息管理系统拓展投入：

　　1、2022年公司商品开发围绕材料创新及设计创新持续升级1）在材料创新上，主要围绕手感、体感、温感“三感”打造健康睡眠概念。①被芯面料工艺上持续升级，运用“天雪”工艺使面料的手感棉柔软糯，打造“裸肤”感，并且升级面料指标，达到母婴级别，具体产品有“臻柔A类桑蚕丝被克里斯超柔鹅绒二合一被；②2022年将继续推进“澜蕴纱胶原蛋白面料的升级，由一个布种莫代尔胶原蛋白面料扩展到各种混纺材质的胶原蛋白布种，持续开发系列产品；③原材料上运用黄金茧蚕丝、双宫茧蚕丝、鹅绒、大豆纤维、羊毛纤维等一系列天然纤维打造不同的产品线，产品包括“蓝屿双面抗菌红嘴雁鸭绒”、“蓄暖轻柔鹅绒被莫兰迪等。纤维上延续功能性开发-防螨纤维、羊绒蛋白纤维、依克丝发热纤维、德绒纤维、碘纤维等功能纤维来营造健康的睡眠环境，满足不同的温感需求，同时保证了产品的保温性、逢松性、贴身性和轻盈性。2）在设计创新上聚焦于“致敬经典”系列，主要包括以“致敬大师”、“千里江山”为题材，开发了《星空》、《江山》等系列产品。（3）被芯类系列2022年公司在被芯面料运用“天雪”工艺使面料的手感棉柔软糯，达到母婴级别，在原材料上选用优质黄金茧蚕丝等，具体产品包括“臻柔A类桑蚕丝被”、“克里斯超柔鹅绒二合一被”、“蓄暖轻柔鹅绒被莫兰迪等。(4）慢回弹记忆棉系列公司将记忆棉材质作为持续开发品类，扩展了不同高低软硬的枕芯系列，满足更多的人群。同时开发了记忆棉中档线，结合工程科学护颈分区造型，有效支撑保护颈椎，让顾客感受整夜舒爽好眠。2、持续提升门店新零售管理能力，持续发展公域向私域赋能的管理体系

　　私域一定是品牌的刚需，审慎回顾和关注家纺行业过去20年的发展，在同一起跑线上，只有个别品牌成长为持续发展的领先企业，他个们是一些拥有客户私域场景的公司。家纺家居产品是关乎消费者体验、健康和感受的产品，消费者通过产品力和产品文化来认可品牌、帮助品牌传递商机并重复购买。公司通过高端品牌的运营聚集了高客单价客户，在未来的新零售发展下，将持续发展公域赋能私域的管理体系。截至到2022年上半年，公司持续投入于私域流量系统，利用统一的系统管理中心，处理、管控和分派来自直营和加盟等所有渠道客户触点的订单，简化全渠道的运营管理；同时，实现新零售四个打通，订单管理中心，仓库管理系统，社会化客户关系管理，客户协同管理系统，销售时点信息系统，「门店360管理等。3、持续布局仓储物流运营，为公司新零售的物流效率打基础2022年上半年，公司加强物流信息化建设，上线供应商预约入库管理系统，实现了货品送仓环节的可视化和信息化管理，有效提升仓库周转和货品计划性。在运输端，通过细分不同业务模块，拆分运输类别，对比去年同期物流费用进一步下降。上半年受疫情影响，尤其长三角地区物流运输问题较为突出，充分借助于公司多仓布局和多层次自有、与外部合作物流网络，及时高效完成公司自有发货端物流运输，较大程度缓解运输冲击。企业估值