家纺品牌走高科技路线家纺网孕育新职业

　　家纺品牌走高科技路线家纺网孕育新职业科技飞速发展的时代，落后对企业而言就意味着失去竞争力。家纺品牌意识到这点，利用当下跨行业应用的的高科技提升自己的产品和服务。在产品方面，发明了智能纤维等人工材料，进而生产出智能产品，并且实现生产加工过程由机器人操作，工人控制效率高、状态稳定的机器人。服务方面，打通线上线下渠道，线下提供体验店，线上吸粉推广，完成交易。

　　职业规划是人生大事，很多学校在学生刚进校就介绍职业规划及其重要性，有时候计划赶不上变化，随着科技发展，新职业越来越多。在电商出现以前，没有在线客服、网店运营等职业，在人工智能出现以前，没有机器人培训师这样的职业。针对自身的情况，企业还设置特殊的职业，如非遗工厂的一个工艺环节，只有该企业存在这个职业，独一无二。

　　将来我们可能要面对岗位被机器人或者人工智能替代的问题。从机器人应用到企业里面开始，就一直有人反对，认为这样一来会影响就业。确实原来的工作岗位不需要那么多人，但是他们可以转岗，学习新的技能，比如维护机器人。还有研发生产机器人也增加了岗位。很多企业不断更新生产设备和技术，也没有大规模裁员，反而扩大规模。

　　家纺品牌近几年引入“新媒体运营”、“会员客户经理”等职位，给之前从事传统职业的人士带来新机会。纵观网上新媒体类的岗位招聘要求，首先要有相关行业的从业经验，其次要会新媒体推广运营方法。家纺行业因为人工智能失去岗位的人员可以自学升级为新生岗位的职业人。而且新的岗位待遇不比以前差，工作环境也改善。

　　91家纺网已经服务家纺上下游企业好几年了，深刻体会到科技的力量，想在人工智能和物联网方面闯出一片新天地，更好的为家纺行业服务。看到客服工作压力大，每天接到的咨询不计其数，公司决定引入智能客服。智能客服不仅效率高，没有情绪，还可以加班。原来的客服是不是都要失业了，肯定不是，他们会学习新的技能，进入胜任新的工作。能充分发挥已有经验的工作之一就是机器人培训师，将自己的客服经验传授给机器人，让这些徒弟代替自己处理客户咨询等工作。

　　普通客服变工智能人才似乎不可思议，仔细想来是产业升级的必然结果。互联网企业的项目大部分跨行业，互联网+就要和其他行业结合。让互联网帮助其他行业变革。电商兴起帮助物流行业壮大，外卖出现贡献了配送员岗位。家纺品牌需要更完整的服务体系，包括原料溯源、生产加工、质检、营销、物流、回访等。家纺平台可以承包质检、营销、财务、物流、回访等工作，需要大量的检验、运营、会计、配送、客服人员，互联网企业将提供以上岗位，运营经理、客户经理、质检经理，这些岗位待遇不会比互联网行业的平均水平低，但是企业偏向有行业经验的。产业升级带给我们的其实是人的升级，将自己的工作经验和新技能结合，担任更高端的工作。

　　人工智能不能代替所有岗位，很多时候人更愿意和人沟通，而不是机器。所以机器人培训师要教机器人遇到各种情况回答的话术、语气、音量、语速等等，尽量模仿人的反应。物质生活到一定程度精神生活需求变化。以前只追求有就行，现在要好而且精致美观，有个性，最好是量少稀缺。人的思维和设计理念越发珍贵，说白了创新更宝贵。家纺品牌每到换季就上新品，新的款式，也是想适应目前的潮流。要引领潮流，拥有自己的风格和基调，必须自己设计。自发设计的本事机器人暂时还没有半岛。未来设计师的需求量可能超过生产加工的工人。年轻人甚至喜欢自己设计，或者请设计师按照自己的想法设计。小型的设计工作室遍地可见，家装设计最明显。

　　家纺品牌转型导致家纺平台服务岗需求量增大，需要和客户交流建立联系的人才。简单点说，和客户对接的人熟悉业务同时懂得客户心理，了解客户所想，提供合适的服务。新的职业既是新技术的产物，又促进技术的发展，让我们从机械劳动中解放出来，让我们的工作生活更便捷、更人性化。返回搜狐，查看更多