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品质:两座制造业大市的匠心坚守

  品质:两座制造业大市的匠心坚守南通的轻纺等产业通过品质,从“数量经济”升级到“品质经济”。图为南通家纺城。 受访者供图

  11月的江苏已有一丝寒意,走进紫罗兰家纺科技股份有限公司(下称“紫罗兰”)的展厅,公司副总经理刘金抗说得最多的两个字就是“质量”。小到一张床单的生产,大到一套产品质量管理体系,贯穿于其中的,是紫罗兰在发展中对产品品质的不懈追求。

  千里之外的佛山此时仍是酷热难耐,在联邦家私创新工业园内,联邦家私质量管理部总经理郝得锋和检测中心的同事们正在对家具材料进行检测,只有经过他们认证过的材料才能投入生产,以保证产品品质。

  在中国制造版图上,南通与佛山都有着相似的成长经历。南通以轻纺工业起家,佛山以家具、家电等起家,都是制造与人最接近的产品。如今,南通与佛山制造都直指品质,以此在全球制造业竞赛中,立于不败之地。

  从小产品到大装备,南通与佛山,正在全力从“数量经济”升级到“品质经济”,一场品质浪潮正在两地掀起。

  让紫罗兰副总经理刘金抗最为自豪的是,他们是南通全市唯一一家获得了南通市市长质量奖的纺织企业。而在南通,市长被认为是全市企业的首席质量官。

  2009年,南通市设立“市长质量奖”,以表彰在质量管理和经营绩效上取得突出成绩的企业,推进全市质量进步。从2009年设立以来,共评出31家市长质量奖企业,其中部分获奖企业已成为江苏全省乃至全国质量管理的标杆。截至目前,已有中国质量奖提名奖2家,已有江苏省质量奖6家,南通在江苏省质量奖获奖企业数上位居全省第一。在市长这个首席质量官的引领下,南通品质之路愈发坚定。

  在市长质量奖的引领下,南通市广大企业创新了一批先进质量管理方法,赢得了一批技术标准的话语权,抢占了科技进步的制高点。南通全市获奖企业先后参与国家和行业标准制修订100多项,形成一批专利技术和产品,承担一批国家火炬计划、863计划,多项技术成果获国家科技进步奖项。

  在市长指导下,南通市市场监督管理局作为南通品质的最强大脑,牵头建立多项创新政策给予的助力。从在全国首创首席质量官制度,再到在全国开创首个质量合作社,南通既拉升企业“质量高线”、又守住企业“质量底线”,品质提升工作已渗透到了行业的肌理。

  尤其是在全国首创的质量合作社,关注小微企业和个体工商户群体的新需求。目前,南通市监局牵头在家纺行业当中推进“质量合作社”管理机制试点。南通市监局质量发展处处长周鸣镝说,质量合作社由当地管委会、市场监督管理部门、高等院校等发起,实施产品检验检测、产品标准和标识、建立首席质量官、品牌发展建设、质量信用建设、执法监督于一体的“六统一”质量提升方法,推动产业质量提升,转型升级,促进产业健康快速发展。

  在南通已经上规模的企业,则已不满足于只设置一个首席质量官。“在我们这里人人都是首席质量官。”刘金抗说,在企业,仅靠首席质量官和几个检测人员要做好产品品质是天方夜谭。企业需要建立质量管理流程,将企业每一名员工都纳入到质量管理体系中去。

  经过几年的试运行,在紫罗兰,除了实际意义上的首席质量官,质量思维已经在企业全体人员中开花结果,人人皆有质量管理。人人都是首席质量官的紫罗兰不仅成功成为南通全市唯一一家获得了南通市市长质量奖的纺织企业,也是江苏全省唯一一家获得江苏省省长质量奖(优秀奖)的家纺企业。目前,紫罗兰的做法也正在向南通其他企业进行推广。

  新江海动力是中国铝电解电容器行业的领先者。为了提升产品品质,该企业首先将关键原材料牢牢控制在手中,主动和行业内的世界级企业——日本日立公司在内蒙成立了合资公司,双方共享关键原材料的同时,吸收对方的技术及经验,提升产品品质。

  “从源头便开始做产品品质,让我们的客户愿意选择我们。”绒汇良品老板赵朋自豪地说。如今,对产品质量近乎“偏执”的追求,已成为南通家纺城辐射全国甚至走向世界的关键要素。

  绒汇良品专做羽绒被产品,“我们能够掌控上游产业链。”赵朋说,他们建立了配套的原材料生产企业,收绒、洗绒等前端环节,都做到可控,能最大限度地提升产品质量。

  高品质的产品使得赵朋占据了很大的市场优势。经过4年多发展,公司不仅已打响了自主品牌,还开发出一系列在全球羽绒被产品中都数一数二的高端产品,受到市场的追捧,去年绒汇良品实现销售1.3亿元。

  与新江海动力及绒汇良品一样为了品质厉兵秣马的企业数不胜数。蔚澜家居也是一家“奇葩”。这家家纺企业并不做品牌,只是专心做产品。该公司销售总监张家纬说,企业拥有自己的原材料生产企业,再加上拥有强大的产品开发设计能力,2018年,公司销售额近亿元,来公司提货的,都是线上销售,看中了这家企业的品质。

  目前,新江海动力与某全球知名电容器生产商合资成立南通海美电子有限公司。该公司副总经理郑军说,通过与国际知名公司合作,一方面是进入世界级的供应链,另一方面也是学习国外先进经验,提升企业品质与竞争力。

  与此同时,为提升产品品质,新江海动力不仅对供应商挑剔,对客户也很挑剔。郑军说,新江海动力不以价格战挑选劣质客户,而是寻找优质客户,以优质客户的高标准鞭策自己,与客户一起成长。新江海动力从一开始定位,就是给全世界前十的企业做配套,坚持服务于全球最好的企业。

  丽智电子(南通)有限公司生产的产品是手机必不可少的元件。如今这家企业已是华为等众多国内外手机巨头的供应商,其精细的质量检测流程,让供应商都提出“没有必要”,但丽智电子仍坚持要做。“我们的产品只要能过得了出厂检测,那到哪里都可以过关。”丽智电子质检负责人说。

  在郑军看来,“只有与最好的客户打交道,企业才知道自己差在哪里,需要做什么提升。可能他们的要求确实比较高,但只要能通过他们的考验,我们的产品品质、企业品质就能够得到巨大提升。”

  如今,在南通,经过一系列的品质,作为南通产业基础的轻纺产业、船舶海工产业正在稳步向价值链中高端转型;另一方面,南通紧抓新能源和新能源汽车产业发展风口,在风电、氢能、光伏、新能源汽车等重点领域强链、延链、补链,奋力打造产业高地。

  而在佛山,一场品质浪潮已席卷整个区域。目前,佛山是全国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市。推动实现高质量发展,打造中国制造最高品质的响亮号角已经在佛山吹响。

  滚烫的钢水倾泻而下,通过泡沫陶瓷过滤器滤去夹杂物后,进入铸型。这是铸造厂内常见的一幕。“泡沫陶瓷过滤器的寿命只有10秒,钢水一过去,它的使命就完成了。”佛山市非特新材料有限公司(下称“非特新”)总经理彭刚说。夹杂物是导致铸件缺陷的最主要因素,不仅影响铸件表面光洁度,更影响产品的安全性能。泡沫陶瓷过滤器虽然使用寿命只有短短10秒,但对如汽车零部件等铸件的作用和意义却是无法言喻的,堪称是铸造业内隐形的“品控员”。

  在非特新成立之初,汽车零部件的铸造工艺中泡沫陶瓷过滤器还是“非主流”产品,少数几家使用该产品的企业,完全依赖于进口。在该公司的研发下,终于成功掌握该项产品技术,迅速占领行业市场。从传统铸造、精密铸造到高端航空航天领域,从丰田汽配到高端运动设备,再到大型客机的零部件生产工艺过程中,都有非特新的身影。

  在广东文灿压铸股份有限公司(下称“文灿压铸”)的生产车间里,机械臂不停运转,一件件通过高压高速压铸技术完成的产品在生产线上成型。从建厂初期,文灿压铸就重金购入日本设备,派出多批员工到日本轮训,学习工艺和管理。为提高品质和技术,文灿压铸陆续选拔工程师到德国的奔驰汽车学习,甚至把德国的工程师接到企业进行现场指导和交流。如今,通过自主研发出汽车车身结构压铸件,吸收国外最新工艺技术,文灿压铸让“佛山制造”用在奔驰、大众、特斯拉等汽车的车身上。

  不仅是文灿压铸,在美的集团、在东方精工、在伊之密……众多佛山企业纷纷链接世界创新资源,加快弯道超车的步伐。

  在这些企业崛起的背后,不仅仅是他们拥有开放的精神、强大的创新能力,更是因为他们的工匠精神。目前,佛山在全省乃至全国率先命名“大城工匠”半岛官网,给予工匠人才最高礼遇,一大批制造工匠演绎着创新时代的“质造匠心”,为现代化经济体系建设注入强劲动能。以品质为引领,产业集聚和人才集聚形成良性循环。佛山正在推动各行业、各领域的工匠集群式培育、成长,推动工匠集群落地生根。

  4月23日,南通国家工业互联网标识解析二级节点正式上线应用。该平台将推广到南通高端家纺、智慧建筑、船舶海工等优势产业,打造国内一流的工业互联生态圈。

  当前,企业“上云上平台”已经成为大趋势,百度、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头公司纷纷布局工业互联网。站在新的风口,南通与佛山正迎风而上。

  目前南通正推动千家企业迈上工业互联网云端,工业互联网标识二级节点的应用是南通推动企业“上云”的重头戏。该节点是工业互联网标识解析体系的中间环节,直接面向行业和企业提供服务,具备标识注册、标识解析、运行监测等功能,是推动标识解析体系建设、应用发展和产业生态构建的重要环节。

  作为建设承接单位,中天互联在今年3月上旬建成了WEB访问的业务综合管理平台和标识数据管理系统,标志着南通市工业互联网标识解析二级节点完成部署,成为国内首个部署2.0版本的二级节点,也是国内首个在国家节点注册成功的二级节点,极具模式新、覆盖广、应用深的特色。该系统将首先在中天集团50家企业进行应用,随后将在南通整个产业链中推广。

  以该二级节点的应用为起点,南通将用3年时间,为“3+3+N”重点产业中1000家有需求的企业提供智能制造和工业互联网建设“一对一”上门诊断服务,促进产业上下游、跨领域互联互通,全面提升制造业研发、生产、管理和服务的智能化水平。

  无有独偶,在佛山,带动企业“上云”亦是重中之重。去年10月,佛山工业互联网标识二级(行业)节点平台也正式启用,标志着佛山二级(行业)节点正式面向企业提供服务。

  与南通类似,佛山工业互联网标识二级(行业)节点同样是整个标识解析体系的中间环节,连接着节点和行业、企业平台,为企业提供标识解析服务。

  佛山因制造业闻名,整个城市的数字化、信息化、工业化需求巨大,佛山工业互联网标识服务节点的建设及上线运行,将对佛山乃至华南地区的工业互联网网络的建设与应用起到关键作用。

  在政府的推动下,佛山企业“上云”的速度大大加快。以南海为例,目前,南海区有上百家企业拿到了工业互联网标识编码,“上云上平台”企业超过300家,南海区工业互联网发展驶上快车道。

  在佛山市南海汇丰铜业制品有限公司(下称“汇丰铜业”)的生产车间,工人用手机扫一扫设备上的二维码,进行数据录入,在后台便可跟踪排产、发料、派工、质检等生产经营的动态。汇丰铜业采用的MES系统出自广东腾一科技有限公司(下称“腾一科技”)。2018年,腾一科技与汇丰铜业合作应用的腾一工业互联网云平台项目获得“广东省工业互联网应用标杆项目”称号。

  7年前,腾一科技创始人胡杰还在格力空调担任信息中心主任。在工作中,他看到了MES系统的发展前景和巨大商机,故转而创业。如今,腾一科技已发展成为南海区工业互联网企业中的佼佼者。落户南海以来,已为不少制造企业提供数字化升级、工业互联网改造方案。

  围绕企业上云,南海区政府还频频为企业提供连接创新资源的平台。今年初,南海区提出实施“腾云计划”,并于6月正式发布了“腾云计划”三年发展行动纲要;南海区还建立了工业互联网产业联盟,成为从事工业互联网产业生态体系相关的基础运营商、服务商、科研院所等单位结成的跨行业资源互通平台。通过清晰的发展规划,南海力促本土制造企业搭上工业互联网时代的快车,一个工业互联网生态圈正在成型。

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